嘉陵区阳光白鹭洲一期大礼包问题投诉申请[已回复]
买房的时候虚假宣传十万大礼包，结果都是一些劣质产品就算了，现在都不发放大礼包东西，问物业，说商家下周就过来，结果等了一两个月都没过来，现在问他，直接说大礼包是开发商的，和他们没关系，问他开发商电话多少，他们也说没有，喊我们有问题去找开发商，可以起诉开发商等等，现在装修停了一两个月，一直等着，总要给一句话，恳请政府单位帮忙处理一下我们的诉求，要么按合同发放大礼包，要么置换家具电器或者抵物业费，不要一直拖着尊敬的网友，您好！
您于2024年5月2日在麻辣社区论坛反映嘉陵区阳光白鹭洲一期大礼包有关问题已知悉，经调查核实，现回复如下：经调查，该项目销售承诺赠送的大礼包还未完全发放到位情况属实，我处已多次协调督促开发企业积极履行承诺。2024年5月9日下午，我处再次接访了部分业主就大礼包问题的信访投诉。在协调会上，开发企业承诺大礼包分期分批发放，每个月都有到货，预计5月底和6月中旬要到货一批，待到货后给与发放。关于大礼包折价问题，开发企业需上报总公司研究后及时给与答复。同时，我处和区市监部门也对购房人讲解了相关政策，大礼包赠送问题是购房人与开发企业之间的合同纠纷，如果开发企业不履行合同，购房人可直接向人民法院起诉来维护自己合法权益。
南充市房地产管理局嘉陵办事处
2024年5月10日
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